时间:2025-04-11 21:17 作者:赵襄子 浏览量:943
近日,来自安徽马鞍山的刘先生向澎湃质量报告投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2016年,他在网上办理了一个“手机靓号”,负责号码办理的业务人员表示,该号码含两年的每月98元的套餐消费,两年后便可更改套餐。2018年合约到期后,他申请将此套餐更改为低资费套餐,但被告知无法更改,马鞍山联通的客服人员称此号码申请时用户已与联通公司签订了长达十年的靓号协议,十年内无法更改为低资费套餐。刘先生不认可马鞍山联通方面的说法。
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